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当心自动续费陷阱 你的钱包正在悄悄缩水
那天整理支付宝账单。一条每周28元的扣款记录引起了我的注意。连续三个月。从未察觉。
这是一款早已遗忘的聊天软件。几个月前试用时。它承诺免费解答问题。最初两三个问题确实得到了回复。付费后却总是显示“系统繁忙”。登录人数过多。请稍后再试。后来就彻底忘了它。直到看见这笔持续不断的扣费。
自动续费正在成为数字时代的消费陷阱。
看看这些数据。上半年相关投诉增长45%。有人被连续扣费28个月。金额高达1652元。更惊人的是。有人去年关闭的服务。今年又被“系统升级”重新开启。
这些服务的取消流程设计得极其复杂。取消按钮藏在三级菜单深处。需要打电话排队等待。页面上的关键信息用浅灰色小字显示。首月优惠的弹窗无比醒目。而取消续费的提示几乎隐形。
平台在赌。赌用户会忘记。赌用户怕麻烦。
监管已在行动。九月新规要求提供一键取消功能。支付宝随即更新了设置。但老用户仍需手动操作。在支付宝“我的-设置-支付设置-自动扣费”中。逐个检查那些陌生的授权。
每月检查账单应该成为习惯。发现异常立即截图。通过12315投诉。必要时在社交平台曝光。现在是整治期。平台比我们更担心负面舆情。
数字服务本该让生活更便捷。而不是成为商家的敛财工具。作为消费者。我们需要保持警觉。别让这些“小额”扣款悄悄掏空钱包。
记住。在数字世界。你的注意力是稀缺资源。而你的支付授权。更需谨慎给予。
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